ドメインは自社名義にすべき理由｜乗り換え時のトラブルを防ぐ

「今のホームページ、別の会社に作り直してもらおうと思ったら、ドメインのことで話がややこしくなってしまった」。最近、こうしたご相談を沖縄のローカル事業者の方からいただくことがあります。デザインや内容の話だと思っていたのに、いざ動こうとすると「ドメインの名義」という、ふだんあまり意識しない部分が引っかかってくる。これは、決してめずらしいことではないと思います。

これからホームページを作る方も、すでに持っている方も、「ドメインの名義」は早めに確認しておくと、後々の選択肢を自分の手に残せると考えています。この記事では、ドメインとは何かという基本から、名義が自社（お客様ご自身）になっているかをなぜ確認したほうがよいのか、那覇でホームページ制作をしている私の考え方も交えてお伝えします。判断材料の一つになれば嬉しいです。

そもそもドメインとは「ネット上の住所」

ドメインというのは、ひとことで言えば「インターネット上の住所」のようなものだと思っています。`example.com` のような文字列がそれで、ホームページのURLやメールアドレスの一部に使われています。

たとえばお店を構えるとき、土地や建物がどこにあるか、その住所は誰の名義になっているかは、とても大事なことですよね。ホームページにとってのドメインも、それに近い役割を持っていると考えています。

ドメインがお客様にとって大事な理由

ドメインが大事だと思うのは、おもに次のような理由からです。

• **URLがそのまま使える**：名刺やチラシ、Googleの検索結果に出てくるURLは、ドメインで決まります。長く同じドメインを使い続けるほど、検索エンジンや訪問者からの信頼も積み上がっていくと一般的に言われています。
• **メールアドレスにも関わる**：`info@お店の名前.com` のような独自ドメインのメールを使っている場合、ドメインを失うとそのメールアドレスも使えなくなってしまうことがあります。
• **積み上げた資産になる**：ホームページを運用していくと、ドメインには少しずつ「実績」のようなものがたまっていきます。同じドメインを使い続けられるかどうかは、これからの運用にも影響してくると思います。

つまりドメインは、ホームページという建物が建っている「住所」であり、お客様の事業にとっての資産の一部だと、私は考えています。

ドメインの名義が制作会社のままだと起こりうること

ここからが、今回いちばんお伝えしたいところです。ホームページを制作会社に依頼するとき、ドメインの取得や管理を制作会社にお任せする形になることがあります。それ自体は、手続きが面倒なところを代わりにやってもらえるという意味で、決して悪いことではないと思います。

ただ、その際に**ドメインが「制作会社の名義」のまま管理されている**ケースがあります。ご事情はそれぞれかと思いますが、これがあとから引き継ぎのときに、少しややこしさを生むことがあるのです。

他社へ移りたいときに引き継ぎが難しくなることがある

たとえば「別の制作会社に作り直してもらいたい」「自分で更新できるようにしたい」と思ったとき。ドメインがお客様ご自身の名義になっていれば、比較的スムーズに次へ進めることが多いと思います。

一方で、ドメインが制作会社の名義のままだと、移すための手続き（移管といいます）に元の制作会社の協力が必要になります。多くの会社はきちんと対応してくれると思いますが、なかには連絡がつきにくかったり、手続きに時間がかかったりして、お客様が動きたいときにすぐ動けない、ということが起こりえます。

これは、どこかの会社が悪いという話をしたいのではありません。ただ「住所の名義が自分のものになっているか」を知っているかどうかで、いざというときの選択肢の広さが変わってくる、ということなのだと思います。

管理状況が見えにくくなることがある

ドメインには、毎年の更新（多くの場合、年に一度の費用がかかります）が必要です。名義や管理が制作会社にある場合、更新がいつ・どのように行われているかが、お客様側からは見えにくいことがあります。

更新を忘れてしまうと、最悪の場合はドメインが使えなくなり、ホームページもメールも止まってしまうことがあります。こうしたリスクを避ける意味でも、「今、自分のドメインは誰がどう管理しているのか」を把握しておくことは大切だと考えています。

契約前に「ドメインは私の名義で取れますか？」と聞いてみる

では、どうすればいいのか。私がおすすめしたいのは、とてもシンプルです。**制作を依頼する前に、ひとこと確認すること**です。

> 「ドメインは、私（自社）の名義で取得してもらえますか？」

この質問に対して、はっきり「はい、お客様名義で取得します」と答えてもらえるかどうか。ここで制作会社の方針が、ある程度見えてくると思います。

あわせて確認しておくとよいこと

ドメインの名義とあわせて、次のようなことも聞いておくと、後から「思っていたのと違った」を減らせると思います。

• ドメインの**管理画面のID・パスワード**は、最終的にお客様が受け取れるか
• サーバー（ホームページのデータを置く場所）の名義や契約は誰になるか
• 解約や他社移管のときに、**追加費用や手続きの制限**がないか
• 更新作業は誰がやるのか、更新費用は誰が負担するのか

こうしたことは、契約前なら気軽に聞けますが、トラブルが起きてからだと聞きづらくなりがちです。だからこそ、最初の段階で確認しておくのが安心だと考えています。

Yoshiki Web Studio が最初からお客様名義で取得する理由

ここで、那覇でホームページ制作をしている私（Yoshiki Web Studio）の考え方を、少しだけお話しさせてください。押し売りのつもりはなく、「こういう選び方もあるんだな」という一例として受け取っていただければ嬉しいです。

私の場合は、ドメインを**最初からお客様名義で取得する**ようにしています。これは、4つのお約束のうちの一つにしているほど、大事にしている方針です。

理由は、ホームページはあくまで**お客様のもの**だと考えているからです。私が制作のお手伝いをするとしても、その住所（ドメイン）が私の名義になっていたら、それは本当の意味でお客様のものとは言いにくいと思うのです。

お客様がいつでも自由に動ける状態にしておきたい

将来、お客様が別の方法を選びたくなったとき、私のところに気をつかわずに動ける。そういう状態にしておくことが、結果的にいちばん誠実なのではないかと考えています。

「囲い込み」のように、移りたくても移りにくい状態にしてしまうと、目の前は引き止められても、信頼は積み上がっていかないと思うからです。沖縄は、人と人とのつながりが近い土地柄でもあります。だからこそ、長くおつきあいいただける関係を、無理のない形で作っていきたいと考えています。

料金や納期も最初に全部お伝えしています

ドメインの名義だけでなく、料金や納期も最初に全公開する方針です。たとえば制作料金は、内容に応じて[料金プラン](/pricing)としてLIGHT・STANDARD・PREMIUMの3つに分けてお伝えしていますし、あとから「これは別料金です」という追加請求はしないようにしています。ドメインの実費（更新費用など）がかかる場合も、その点は事前にご説明します。

「最初に全部わかっている」という状態を作ることが、非エンジニアのお客様にとっての安心につながると考えています。詳しくは[わたしたちのお約束](/about)もご覧いただければと思います。

著作権の話にも少しだけ触れておきます

ドメインと並んで、もう一つ「これは誰のもの？」が問題になりやすいのが、ホームページの**著作権**です。デザインや文章、写真などの権利が制作会社に残ったままだと、これも他社への引き継ぎや、自分での修正のときに引っかかることがあります。

私の場合は、ドメインがお客様名義であることと同じ考え方で、**著作権もお客様へ譲渡する**方針にしています。ホームページがまるごとお客様のものになっている状態を、最初から作っておきたいからです。著作権については、それだけで一つの大きなテーマになるので、別の機会に[お役立ち記事](/blog)でもう少しくわしくお伝えできればと思っています。

まとめ：住所の名義を、自分の手に

ドメインは、ホームページにとっての「ネット上の住所」であり、お客様の事業の資産の一部だと、私は考えています。その名義が自社（ご自身）になっているかどうかで、いざ他社へ移りたいとき、自分で管理したいときの選択肢の広さが変わってきます。

これからホームページを作る方は、契約前に「ドメインは私の名義で取れますか？」とひとこと聞いてみる。すでにお持ちの方は、今のドメインが誰の名義になっているかを確認してみる。それだけでも、将来の安心が一つ増えると思います。

ここに書いたことは、あくまで判断材料の一つです。「うちの場合はどうなんだろう」と気になった方は、今のドメインの名義が分からない状態でも大丈夫ですので、よかったら気軽にお声がけください。沖縄・那覇を拠点に、リモートで全国の方ともやりとりしています。ご相談は[ご相談フォーム](/contact)やLINEからお受けしています。

よくある質問

そもそもドメインとは何ですか？

ドメインは、`example.com` のような「インターネット上の住所」のことです。ホームページのURLや、独自のメールアドレス（`info@お店の名前.com` など）の一部に使われます。土地や建物の住所のようなもので、ホームページを運用するうえで欠かせない要素だと考えています。

今あるドメインの名義は、どうやって確認すればいいですか？

ドメインを取得・管理しているサービス（レジストラといいます）の管理画面で、登録者情報を確認するのが基本です。ただ、制作会社にお任せしている場合は管理画面の情報が分からないことも多いので、まずは制作してもらった会社に「ドメインの名義は誰になっていますか？」と直接聞いてみるのが早いと思います。一般的な確認方法ですので、詳しくは契約先の公式情報もあわせてご確認ください。

ドメインの移管（他社へ移すこと）はできますか？

多くの場合、移管は可能です。ただし、現在のドメインの名義や管理がどうなっているかによって、手続きのしやすさが変わってきます。お客様ご自身の名義であれば比較的スムーズなことが多いですが、制作会社の名義のままだと、その会社の協力が必要になることがあります。手続きの詳細は、ドメインを管理しているサービスや専門家にご確認いただくのが確実です。

ドメインの費用は誰が払うのですか？

ドメインには取得時の費用と、年に一度の更新費用がかかるのが一般的です（金額はドメインの種類によって幅があります）。誰が負担するかは契約内容によって異なります。私の場合は、お客様名義で取得したうえで、費用の扱いも最初にご説明するようにしています。契約前に「ドメイン費用は誰が・いくら負担するのか」を確認しておくと安心だと思います。

名義をお客様にすると、自分で管理しなければいけませんか？

いいえ、名義がお客様であることと、日々の管理を誰がやるかは別の話です。名義はお客様にしたうえで、更新などの実務は制作者がサポートする、という形も取れます。私の場合も、ご希望に応じて[月額保守](/pricing)のなかで更新まわりをお手伝いすることがあります。大事なのは「いざというとき、お客様自身がドメインを自由にできる状態」になっていることだと考えています。